健康妙管家問與答

健康妙管家介紹

1 請問健康妙管家提供哪些人可使用?
提供從嬰幼兒、兒童青少年、成人、中年、老年皆可進行自我健康管理工具。
2 請問健康妙管家提供了哪些服務及功能呢?
提供了3大服務(健康適能、健康管理、支援服務)、5大功能(健康計分卡、健康風險算一算、健檢小幫手、健康行事曆、健康小博士)。
3 請問哪裡可使用健康妙管家的服務呢?
除了本平台(https://wellness.hpa.gov.tw)可使用各項功能外,亦可透過APP (上APP STORE查詢)使用各項功能。
4 請問可如何與客服人員聯繫,詢問本平台的相關問題呢?
可於服務時間:上午9點至下午5點,透過客服電話:(02)2391-1368分機6312或客服信箱:Wellness@admail.csd.org.tw,將有專員立即為您解決任何疑難雜症。

加入會員及會員服務介紹

1 如果以訪客身分,可以使用哪些功能?
可以由健康妙管家平台首頁進入瀏覽體驗5大功能(「健康計分卡」、「健康風險算一算」、「健檢小幫手」、「健康行事曆」、「健康小博士」)、「4大加值服務」(「自我健康評量」、「醫療資源查詢」、「健康好讀」、「下載專區」)。
2 如何加入為會員?
Step1:可從「首頁」點選「會員專區」點選「加入會員」,即可進入。
Step2:在填寫會員資料前,請先閱讀「使用同意條款」,同意健康妙管家同意書條款內容後,在方框框中打勾及按下確定鍵,即可進入會員申請畫面。
Step3:請依序填寫各欄位資料,紅色*表示必填欄位,但手機或Email擇一必填認證,並為日後登入帳號。按下確認送出鍵後。
Step4:如果以MAIL方式認證,信箱立即會收到認證信。點啟動連結,即可開通您的帳號。亦可至健康妙管家/會員申請/帳號啟用驗證,輸入帳號及啟用碼:XXXX,即可啟用您的帳號。如果以手機方式認證,手機會收到簡訊認證通知。
3 請問加入一般會員與加值會員的差異為何呢?
主要的差別為加值會員可以查詢到自我歷年定期檢查資料,但須以需要以自然人憑證進行註冊及登入。而一般會員僅需認證成功後,方可以輸入帳號密碼登入即可。
4 忘記密碼了怎麼辦?
Step1可於會員登入畫面點右下方「忘記密碼」(附上網址),
Step2填入相關資訊,按下確定按鈕。
Step3若申請成功,則會寄送E-mail至填寫信箱,即可使用mail所給的新密碼重新登入即可。